bdmbet — Termos e Condições de Uso da Plataforma

1 Definições e Escopo

1.1 Operadora. Para fins destes Termos e Condições, "bdmbet", "nós", "nossa" ou "Plataforma" refere-se à operadora da plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível pelo endereço https://bdmbet.cam, seus subdomínios, aplicativos móveis associados e demais canais oficiais de prestação de serviços.

1.2 Usuário. "Usuário", "você" ou "titular da conta" designa qualquer pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, residente no Brasil, que tenha concluído o cadastro na bdmbet e aceito estes Termos.

1.3 Serviços. Entende-se por "Serviços" a totalidade das funcionalidades oferecidas pela bdmbet, incluindo, mas não se limitando a: apostas esportivas em tempo real e pré-jogo, jogos de cassino online, cassino ao vivo com dealers reais, crash games, slots, jogos de mesa e demais produtos disponibilizados na plataforma.

1.4 Conta. "Conta" refere-se ao perfil individual criado pelo Usuário após o processo de cadastro, vinculado exclusivamente ao CPF (Cadastro de Pessoa Física) informado no momento do registro.

1.5 Escopo de Aplicação. Estes Termos e Condições regem a relação entre a bdmbet e todos os seus Usuários. Documentos complementares — como a Política de Privacidade, as regras específicas de bônus e os termos de promoções individuais — são parte integrante deste instrumento e devem ser lidos em conjunto.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade. Para se cadastrar e utilizar os Serviços da bdmbet, o Usuário deve:

• Ter 18 (dezoito) anos de idade completos;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido e ativo na Receita Federal;
• Ser pessoa física — cadastros de pessoas jurídicas não são aceitos;
• Não estar legalmente impedido de realizar apostas ou participar de jogos de azar em sua jurisdição;
• Não ser funcionário, sócio, familiar direto ou prestador de serviços da bdmbet ou de seus fornecedores de jogos.

2.2 Unicidade da Conta. Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na bdmbet, vinculada ao seu CPF. É expressamente proibido criar múltiplas contas com o mesmo CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP ou método de pagamento. A violação desta regra enseja o bloqueio imediato de todas as contas envolvidas e o cancelamento de eventuais saldos e bônus.

2.3 Responsabilidade pelas Informações Cadastrais. O Usuário é integralmente responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas no cadastro. O fornecimento de dados falsos ou desatualizados pode resultar na suspensão da conta e na retenção de saques até a regularização da situação.

2.4 Segurança das Credenciais. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso (login e senha). Qualquer atividade realizada com as credenciais do Usuário é de sua inteira responsabilidade. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte da bdmbet.

3 Verificação de Identidade (KYC)

3.1 Obrigatoriedade do KYC. Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/Ministério da Fazenda), a bdmbet é obrigada a verificar a identidade de todos os seus Usuários antes de processar saques ou liberar bônus de determinado valor.

3.2 Documentos Exigidos. O processo de verificação KYC pode exigir os seguintes documentos:

• CPF: documento primário de identificação, obrigatório para todos os Usuários brasileiros;
• Documento de identidade: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) — frente e verso em imagem legível;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás ou extrato bancário emitido nos últimos 90 (noventa) dias, com nome e endereço completo;
• Selfie de verificação: foto do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto, com boa iluminação;
• Comprovante de método de pagamento: em casos específicos de alto volume, pode ser solicitada confirmação do método de depósito utilizado.

3.3 Prazo de Análise. A análise dos documentos é realizada em prazo de 1 (uma) a 24 (vinte e quatro) horas úteis. A bdmbet reserva-se o direito de solicitar documentos adicionais em casos que exijam diligência reforçada.

3.4 Consequências da Não Conformidade. A recusa em fornecer os documentos solicitados ou o fornecimento de documentação fraudulenta resulta no bloqueio imediato da conta, cancelamento de saldos pendentes e comunicação às autoridades competentes, conforme obrigação legal.

4 Depósitos e Métodos de Pagamento

4.1 Métodos Aceitos. A bdmbet aceita os seguintes métodos de depósito para Usuários brasileiros: Pix, Mercado Pago, PicPay, Transferência Bancária (TED/DOC), Boleto Bancário, Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT (criptomoeda em redes TRC-20 e ERC-20).

4.2 Titularidade dos Pagamentos. Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio Usuário, a partir de uma conta ou instrumento de pagamento em seu nome. São estritamente proibidos depósitos em nome de terceiros. O Usuário declara que os fundos depositados têm origem lícita.

4.3 Depósito Mínimo. O valor mínimo de depósito é de R$ 10,00 (dez reais) via Pix. Outros métodos de pagamento podem ter valores mínimos diferentes, conforme indicado na página de caixa da plataforma.

4.4 Taxas. A bdmbet não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas bancárias ou de processamento são de responsabilidade do próprio Usuário e da instituição financeira utilizada.

4.5 Crédito dos Fundos. Os valores depositados via Pix são creditados instantaneamente. Métodos alternativos podem ter prazos de compensação distintos, conforme descrito na tabela de pagamentos da plataforma.

5 Saques e Processamento

5.1 Requisitos para Saque. Para solicitar um saque, o Usuário deve: (a) ter concluído o processo de verificação KYC; (b) ter cumprido os requisitos de rollover de eventuais bônus ativos; (c) utilizar o mesmo método de pagamento do depósito, sempre que tecnicamente possível; e (d) não ter pendências em investigações de segurança abertas pela bdmbet.

5.2 Prazos de Processamento. Os saques via Pix são processados em até 24 horas após a aprovação da solicitação. Outros métodos podem ter prazos distintos. A bdmbet não se responsabiliza por atrasos causados por instituições financeiras terceiras.

5.3 Valor Mínimo e Máximo de Saque. O valor mínimo para saque é de R$ 20,00 (vinte reais). Limites máximos de saque diário, semanal e mensal são definidos conforme o nível VIP do Usuário e podem ser consultados na seção de caixa da plataforma.

5.4 Verificação Adicional. A bdmbet reserva-se o direito de solicitar verificação de identidade adicional antes de processar saques de valor elevado ou em casos de atividade incomum na conta. Esta medida visa exclusivamente proteger o Usuário e garantir a integridade dos pagamentos.

5.5 Tributação. O Usuário é inteiramente responsável pelo recolhimento de eventuais tributos incidentes sobre prêmios obtidos na plataforma, conforme a legislação tributária brasileira vigente. A bdmbet não presta assessoria fiscal e recomenda que o Usuário consulte um contador ou advogado tributarista.

6 Bônus e Promoções

6.1 Concessão de Bônus. A bdmbet pode, a seu exclusivo critério, oferecer bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, free spins e outras promoções. Cada oferta possui termos específicos que prevalecem sobre as disposições gerais desta seção quando houver conflito.

6.2 Requisito de Rollover. Todos os bônus estão sujeitos a requisitos de apostas mínimas (rollover) antes de poderem ser convertidos em saldo sacável. O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo indicação contrária nos termos da promoção específica.

6.3 Validade. Bônus não utilizados ou cujos requisitos de rollover não forem cumpridos dentro do prazo de validade (padrão: 30 dias) serão automaticamente cancelados sem compensação.

6.4 Uma Promoção por Evento. Salvo expressa disposição em contrário, apenas um bônus pode ser ativo por vez. A participação em uma promoção exclui a participação simultânea em outra promoção incompatível.

6.5 Proibição de Abuso de Bônus. São proibidas: (a) a criação de múltiplas contas para acumular bônus; (b) apostas em jogos com contribuição reduzida ou nula para o rollover com o intuito de cumprir requisitos formalmente; (c) apostas em ambos os lados de um mesmo evento com valores que eliminem o risco; e (d) qualquer estratégia sistematizada destinada a explorar bônus de forma abusiva. A detecção de abuso de bônus resulta no cancelamento do bônus e dos ganhos associados.

7 Regras de Apostas Esportivas

7.1 Aceitação de Apostas. A bdmbet reserva-se o direito de recusar, limitar ou cancelar apostas a qualquer momento, em especial quando: (a) suspeitar de irregularidades no evento apostado; (b) identificar erros de odds; ou (c) detectar tentativa de manipulação.

7.2 Erros de Odds. Odds publicadas com erro evidente (palpablemente incorretas em relação ao mercado) podem ser canceladas, mesmo após a aceitação da aposta. O Usuário será notificado e o valor apostado devolvido ao saldo.

7.3 Cancelamento de Eventos. Se um evento for cancelado, adiado por mais de 24 horas ou interrompido antes do resultado ser determinado, as apostas serão reembolsadas ao saldo do Usuário, salvo disposição diferente nas regras específicas da modalidade.

7.4 Apostas Ao Vivo (In-Play). Apostas realizadas durante o evento podem ser aceitas ou recusadas com base na disponibilidade e nas condições do mercado em tempo real. A bdmbet não se responsabiliza por falhas de conectividade do Usuário que impeçam a confirmação de uma aposta ao vivo.

7.5 Liquidação de Apostas. Os resultados utilizados para liquidar apostas são baseados nos resultados oficiais divulgados pelo órgão competente da respectiva competição. No caso de divergências, o resultado oficial prevalece.

8 Regras do Cassino Online

8.1 Funcionamento dos Jogos. Todos os jogos de cassino disponíveis na bdmbet utilizam geradores de números aleatórios (RNG) auditados por laboratórios independentes, garantindo resultados aleatórios e imparciais. O Usuário reconhece que os resultados dos jogos são determinados por algoritmos e não pela plataforma.

8.2 Falhas Técnicas. Em caso de falha técnica (desconexão, travamento, erro de servidor) durante uma rodada de cassino, a bdmbet tentará recuperar o estado da rodada com base nos registros do servidor. Na impossibilidade de recuperação, o valor apostado naquela rodada será devolvido ao saldo do Usuário.

8.3 Cassino Ao Vivo. Jogos de cassino ao vivo são operados por provedores terceiros (como Evolution Gaming). As regras específicas de cada mesa seguem os padrões do provedor e são exibidas na interface do jogo. A bdmbet atua como intermediária e não controla os resultados de mesas ao vivo.

8.4 Limites de Aposta. Cada jogo possui limites mínimos e máximos de aposta definidos pelo provedor e exibidos na interface. A bdmbet pode impor limites adicionais a Usuários específicos, mediante notificação.

9 Comportamento Proibido

São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma bdmbet:

• Criar ou utilizar múltiplas contas com o intuito de acumular bônus ou burlar limites;
• Utilizar software automatizado, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ou substitua a interação humana;
• Tentar manipular resultados de jogos, apostas ou eventos esportivos;
• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir o uso da conta por outra pessoa;
• Realizar apostas em nome de terceiros como atividade profissional não autorizada;
• Utilizar VPN, proxies ou outras ferramentas para mascarar localização geográfica com o fim de burlar restrições;
• Abusar de promoções de forma sistemática (bonus hunting / arbitragem de bônus);
• Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal nos canais de comunicação da bdmbet;
• Praticar qualquer forma de fraude, incluindo estornos indevidos (chargebacks) em cartões de crédito.

10 Suspensão e Encerramento de Conta

10.1 Suspensão por Iniciativa da bdmbet. A bdmbet pode suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes Termos; suspeita de fraude ou atividade ilícita; não conformidade com o processo de KYC; risco de lavagem de dinheiro; ou determinação de autoridade competente.

10.2 Encerramento por Iniciativa do Usuário. O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da bdmbet. Saldos reais disponíveis (excluídos bônus não liberados) serão devolvidos após verificação KYC completa.

10.3 Autoexclusão. O Usuário pode solicitar autoexclusão por período determinado (1 semana, 1 mês, 6 meses, 1 ano) ou indefinida, por meio do suporte. Durante a autoexclusão, novos cadastros com os mesmos dados são bloqueados proativamente. Consulte nossa página de Jogo Responsável para mais informações.

10.4 Efeitos do Encerramento. O encerramento de conta implica a perda de bônus não utilizados, histórico de apostas e pontos de fidelidade acumulados. Saldos em dinheiro real são devolvidos conforme item 10.2.

11 Limitação de Responsabilidade

11.1 Disponibilidade dos Serviços. A bdmbet não garante disponibilidade ininterrupta dos Serviços e não se responsabiliza por perdas decorrentes de interrupções por manutenção, falhas técnicas, ataques cibernéticos ou eventos de força maior.

11.2 Decisões de Aposta. As decisões de aposta são de exclusiva responsabilidade do Usuário. A bdmbet não presta aconselhamento sobre apostas e não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes do uso dos Serviços.

11.3 Conteúdo de Terceiros. A plataforma pode conter jogos e conteúdos fornecidos por provedores terceiros. A bdmbet não se responsabiliza por eventuais falhas nesses conteúdos, embora atue para resolver problemas reportados pelos Usuários.

11.4 Limite de Indenização. Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a responsabilidade total da bdmbet perante qualquer Usuário não excederá o valor depositado por esse Usuário nos últimos 30 (trinta) dias anteriores ao evento que originou a reclamação.

12 Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

12.1 Base Legal. O tratamento de dados pessoais pela bdmbet é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. As bases legais utilizadas incluem: execução de contrato (prestação dos Serviços), cumprimento de obrigação legal (KYC, prevenção à lavagem de dinheiro) e legítimo interesse.

12.2 Dados Coletados. A bdmbet coleta dados de identificação (nome, CPF, data de nascimento, endereço), contato (e-mail, telefone), financeiros (método de pagamento, transações), comportamentais (histórico de apostas, sessões) e técnicos (endereço IP, dispositivo).

12.3 Direitos do Titular. Em conformidade com o art. 18 da LGPD, o Usuário tem direito a: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Solicitações devem ser encaminhadas ao suporte da bdmbet.

12.4 Retenção de Dados. Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário à prestação dos Serviços e ao cumprimento de obrigações legais, em especial as dispostas na legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), que exige retenção por no mínimo 5 (cinco) anos.

Para informações completas sobre o tratamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

13 Jogo Responsável

13.1 Compromisso da bdmbet. A bdmbet está comprometida com a promoção de um ambiente de jogo saudável e responsável. Disponibilizamos ferramentas de autogestão para que o Usuário mantenha controle sobre sua atividade na plataforma.

13.2 Ferramentas Disponíveis. O Usuário pode solicitar ao suporte: limites de depósito diário/semanal/mensal; limites de perda; limites de tempo de sessão; pausas temporárias; e autoexclusão por período determinado ou indefinido.

13.3 Reconhecimento de Problema. Se você acredita que o jogo está se tornando um problema, entre em contato imediatamente com nosso suporte ou procure ajuda especializada. Organizações como o CVV (Centro de Valorização da Vida) — telefone 188 — e os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) municipais oferecem suporte gratuito.

Para mais informações sobre jogo responsável, acesse nossa página dedicada ao Jogo Responsável.

14 Alterações nestes Termos e Condições

14.1 Direito de Modificação. A bdmbet reserva-se o direito de alterar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, em decorrência de mudanças regulatórias, operacionais ou de negócio.

14.2 Notificação. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, por meio de aviso na plataforma, e-mail cadastrado ou notificação via WhatsApp. Alterações motivadas por obrigações legais imediatas podem entrar em vigor sem prazo de antecedência.

14.3 Aceitação Tácita. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso discorde das alterações, o Usuário deve encerrar sua conta antes da data de vigência.

14.4 Versão Vigente. A versão atual destes Termos e Condições entrou em vigor em 01/01/2026. Versões anteriores podem ser solicitadas ao suporte da bdmbet.

15 Lei Aplicável e Foro

15.1 Lei Aplicável. Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial: o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei de Apostas (Lei 14.790/2023), a LGPD (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

15.2 Resolução de Disputas. Em caso de conflito, as partes se comprometem a buscar, primeiramente, a resolução amigável por meio do canal de suporte da bdmbet. Reclamações formais podem ser registradas perante os órgãos de defesa do consumidor (Procon) ou por meio da plataforma consumidor.gov.br.

15.3 Foro. Não sendo possível a resolução amigável, fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16 Contato e Suporte

16.1 Canais de Atendimento. Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições ou qualquer aspecto do uso da plataforma, o Usuário pode entrar em contato com a bdmbet pelos seguintes canais:

• WhatsApp (canal principal): +55 11 9 4567-8900 — disponível 24 horas, 7 dias por semana, em português;
• Chat ao Vivo: disponível diretamente na plataforma, 24h por dia;
• Telegram: @bdmbet_suporte;
• E-mail: [email protected] (tempo de resposta: até 24 horas).

16.2 Encarregado de Dados (DPO). Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais conforme a LGPD, o Usuário pode contatar nosso Encarregado de Dados pelo e-mail [email protected], indicando no assunto "LGPD — Solicitação de Titular".